Købsvilkår
Køb
Som kunde (privat eller firma) indgår du en aftale med Gardhill i Sverige AB. hillceramic.se ejes af Gardhill i Sverige AB. For at indgå en aftale med Gardhill i Sverige skal du være fyldt 18 år og dermed være myndig.
Hvis en bestilt vare er udsolgt eller af andre årsager ikke er på lager, vil du blive informeret om en ny leveringsdato via e-mail. Hvis du ønsker at annullere en ordre, skal du informere os om dette, inden for 2 dage efter at du har modtaget ordrebekræftelsen. Hill Ceramic® forbeholder sig retten til at afvise et køb. Svindel eller forsøg på svindel politianmeldes uanset beløb.
Hvis det er meget vigtigt for dig at se den præcise farve og nuance af en flise, anbefaler vi dig at bestille en vareprøve hjem. Med en vareprøve kan du også sammenligne og teste med belysning og andre farvepaletter derhjemme. Du finder knappen "Vareprøve" på de fleste produktsider inden for kategorien Fliser & Klinker.
Hvis en bestilt vare er udsolgt eller af andre årsager ikke er på lager, vil du blive informeret om en ny leveringsdato via e-mail. Hvis du ønsker at annullere en ordre, skal du informere os om dette, inden for 2 dage efter at du har modtaget ordrebekræftelsen. Hill Ceramic® forbeholder sig retten til at afvise et køb. Svindel eller forsøg på svindel politianmeldes uanset beløb.
Hvis det er meget vigtigt for dig at se den præcise farve og nuance af en flise, anbefaler vi dig at bestille en vareprøve hjem. Med en vareprøve kan du også sammenligne og teste med belysning og andre farvepaletter derhjemme. Du finder knappen "Vareprøve" på de fleste produktsider inden for kategorien Fliser & Klinker.
Betaling
Hill Ceramic® anvender betalingstjenesten Klarna for sikker betaling, så du kan købe først og betale senere. Klarna accepterer både kortbetalinger, faktura og betaling i rater. Du kan finde flere oplysninger på klarna.se.
Kortbetaling: Vores betalingsleverandør opfylder kravene for PCI DSS, og ingen kortnumre bliver gemt eller kommer i kontakt med webshoppen.
Forudbetaling til Bankgiro: Du kan også vælge at forudbetale din ordre via Bankgiro. I givet fald skal du oprette en normal bankoverførsel til Gardhill i Sverige AB. Beløbet vil normalt figurere efter 1 bankdag. Kontakt kundeservice. Hill Ceramic debiterer hverken ekspeditions- eller faktureringsgebyr.
Vi har i øjeblikket ikke mulighed for at tilbyde Swish eller kontant betaling.
Hill Ceramic beskytter din browser med SSL, og kommunikationen mellem dig og os er krypteret.
Kortbetaling: Vores betalingsleverandør opfylder kravene for PCI DSS, og ingen kortnumre bliver gemt eller kommer i kontakt med webshoppen.
Forudbetaling til Bankgiro: Du kan også vælge at forudbetale din ordre via Bankgiro. I givet fald skal du oprette en normal bankoverførsel til Gardhill i Sverige AB. Beløbet vil normalt figurere efter 1 bankdag. Kontakt kundeservice. Hill Ceramic debiterer hverken ekspeditions- eller faktureringsgebyr.
Vi har i øjeblikket ikke mulighed for at tilbyde Swish eller kontant betaling.
Hill Ceramic beskytter din browser med SSL, og kommunikationen mellem dig og os er krypteret.
Priser
Hill Ceramic handler direkte med producenterne uden mellemled. Vi har lastbiler, der flere gange om ugen kører i fast rutefart fra hovedsageligt Spanien og Italien. Generelt ligger vores priser 30-60 % under traditionelle flisebutikker, der køber ind hos grossister og ikke har den logistiske fordel, som vi har. Hill Ceramic har heller ingen showrooms eller eksterne sælgere, der gør produktet dyrere for slutkunden. Vi sælger kun førstesortering fra Europas førende producenter, og vi går aldrig på kompromis med kvaliteten.
Priser: Privatpersoner
Alle priser på Hillceramic.se er inklusive moms. Hvis du handler for mere end 3.000 kr., handler du til den lavere pris, der er angivet på produktsiden. Fragtprisen på 495 kr. pålægges, medmindre du vælger "Afhent på lager", hvor kunden afhenter sin ordre på vores lager i Tvååker, Varberg, Sverige. Som privatperson har du også mulighed for at indhente tilbud ved køb for over 30.000 kr. Du kan finde knappen "Tilbud" på alle sider.
Priser: Firma
Vi udarbejder fordelagtige tilbud inden for byggeri, fast ejendom og butikker.
På alle produktsider kan du finde knappen "Firmatilbud". Her kan du udfylde dine kontaktoplysninger, det aktuelle produkt og den ønskede mængde. Så vender vi tilbage med et tilbud inkl. fragt. Ved første køb anvendes forskudsbetaling eller Klarna. Derefter kan du ansøge om 20 dages firmakredit.
Der indhentes rutinemæssigt kreditoplysninger på ordregivers CVR-nummer.
Påmindelsesgebyr og morarente debiteres ved manglende betaling. Vi fakturerer kun aktieselskaber med F-skatteseddel, andre henvises til fakturering med Klarna.
Hillceramic.se beskytter din browser med SSL, og kommunikationen mellem dig og os er krypteret.
På alle produktsider kan du finde knappen "Firmatilbud". Her kan du udfylde dine kontaktoplysninger, det aktuelle produkt og den ønskede mængde. Så vender vi tilbage med et tilbud inkl. fragt. Ved første køb anvendes forskudsbetaling eller Klarna. Derefter kan du ansøge om 20 dages firmakredit.
Der indhentes rutinemæssigt kreditoplysninger på ordregivers CVR-nummer.
Påmindelsesgebyr og morarente debiteres ved manglende betaling. Vi fakturerer kun aktieselskaber med F-skatteseddel, andre henvises til fakturering med Klarna.
Hillceramic.se beskytter din browser med SSL, og kommunikationen mellem dig og os er krypteret.
Kampagner
På hillceramic.dk finder du flere kampagner med forskellig slutdato. Kampagnepriser afhænger i stor udstrækning af, hvilke specialpriser vores producenter tilbyder os i et begrænset tidsrum. En normal kampagneperiode varer 25 dage, hvorefter priserne vender tilbage til normalprisen eller til Hill Ceramics normalpris. Vi forsøger hele tiden at opnå bedre priser fra vores producenter i begrænsede perioder.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret for lagerførte varer, når du handler på distancen eller udenfor virksomhedens forretningslokale. Fortrydelsesfristen begynder at løbe dagen efter, du har modtaget varen
Vi accepterer ikke returneringer af specialbestilte varer (tilbudsvarer, restparti eller lagersalg). Ved returnering af bestillingsvarer opkræver vi et returneringsgebyr på 20% af ordreværdien inklusive fragt og moms. Bemærk, at denne returneringsafgift også påløber i tilfælde, hvor fortrydelsesretten udnyttes, inden varen er blevet leveret, forudsat at varerne allerede er under transport til vores lager. Ved fortrydelse/retur betaler kunden den faktiske returfragtpris for levering til vores lager i Tvååker, uanset om det er lagerførte varer eller bestillingsvarer.
Vi accepterer ikke returneringer af specialbestilte varer (tilbudsvarer, restparti eller lagersalg). Ved returnering af bestillingsvarer opkræver vi et returneringsgebyr på 20% af ordreværdien inklusive fragt og moms. Bemærk, at denne returneringsafgift også påløber i tilfælde, hvor fortrydelsesretten udnyttes, inden varen er blevet leveret, forudsat at varerne allerede er under transport til vores lager. Ved fortrydelse/retur betaler kunden den faktiske returfragtpris for levering til vores lager i Tvååker, uanset om det er lagerførte varer eller bestillingsvarer.
| Lagervare | 14 dage |
| Bestil vare | 14 dage (kunden betaler 20 % af varernes værdi) |
| Offertvara | Ingen ombytnings- eller returret |
| Restparti | Ingen ombytnings- eller returret |
| Lagersalg | Ingen ombytnings- eller returret |
På grund af ekstra omkostninger ved returnering anbefaler vi, at du bestiller vareprøver ved mindste usikkerhed.
Hvis du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, bedes du meddele dette via vores online formular, inden du returnerer din ordre. Vent på bekræftelse fra Hill Ceramic. Ved fortrydelse sender vi dig prisen på returfragt via e-mail, og hvis du accepterer dette, sender vi forsendelsesdokumenterne til dig via e-mail. Vi opkræver ikke håndteringsomkostninger eller emballagegebyrer..
Du finder vores online formular her: https://hillceramic.dk/faq/kontakt-os/
Pak dine varer godt ind, brug den palle, du har modtaget ved levering, eller tilsvarende, skaf det nødvendige emballagemateriale for at sikre, at din ordre når vores lager uskadt. Vedlæg også din ordrebekræftelse i returforsendelsen, så vi kan identificere din ordre. Ordrer, der returneres til vores lager, må kun have en ubrudt emballage, og alle produkter inklusive andre emballager skal være i uskadt stand. Når din retur er modtaget på vores lager, vil alle produkter blive inspiceret, og hvis de godkendes, vil købesummen blive tilbagebetalt, minus eventuelle beskadigede varer.
Vi har en generelt generøs returpolitik, men hvis instruktionerne for pakning ved returnering åbenlyst er blevet ignoreret, opkræver vi gebyr for beskadiget materiale, åbnede pakker osv. Så hjælp os med at hjælpe dig og følg vores instruktioner for pakning ved returnering. Tilbagebetaling sker inden for 10 dage efter modtagelse og godkendelse af din retur.
Du kan finde oplysninger om en produkts lagerstatus og returpolitik på hver produktside: https://hillceramic.dk/faq/kontakt-os/
Hvis du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, bedes du meddele dette via vores online formular, inden du returnerer din ordre. Vent på bekræftelse fra Hill Ceramic. Ved fortrydelse sender vi dig prisen på returfragt via e-mail, og hvis du accepterer dette, sender vi forsendelsesdokumenterne til dig via e-mail. Vi opkræver ikke håndteringsomkostninger eller emballagegebyrer..
Du finder vores online formular her: https://hillceramic.dk/faq/kontakt-os/
Pak dine varer godt ind, brug den palle, du har modtaget ved levering, eller tilsvarende, skaf det nødvendige emballagemateriale for at sikre, at din ordre når vores lager uskadt. Vedlæg også din ordrebekræftelse i returforsendelsen, så vi kan identificere din ordre. Ordrer, der returneres til vores lager, må kun have en ubrudt emballage, og alle produkter inklusive andre emballager skal være i uskadt stand. Når din retur er modtaget på vores lager, vil alle produkter blive inspiceret, og hvis de godkendes, vil købesummen blive tilbagebetalt, minus eventuelle beskadigede varer.
Vi har en generelt generøs returpolitik, men hvis instruktionerne for pakning ved returnering åbenlyst er blevet ignoreret, opkræver vi gebyr for beskadiget materiale, åbnede pakker osv. Så hjælp os med at hjælpe dig og følg vores instruktioner for pakning ved returnering. Tilbagebetaling sker inden for 10 dage efter modtagelse og godkendelse af din retur.
Du kan finde oplysninger om en produkts lagerstatus og returpolitik på hver produktside: https://hillceramic.dk/faq/kontakt-os/
Returnering af fliser og klinker
Keramiske fliser er fremstillet af naturlige materialer, og der kan derfor forekomme mindre variationer mellem forskellige produktionspartier. Det er yderst vigtigt, at produktet kontrolleres omhyggeligt inden installation med hensyn til mængde, nuanceforskelle og eventuelle skader. Fliserne kan afvige lidt fra prøverne, især med hensyn til farve og nuance. Eventuelle nuanceforskelle er angivet i batchnummeret, så tjek og notér dette. Eventuelle afvigelser/defekter skal rapporteres til Hill Ceramic, inden installationsarbejdet påbegyndes, da retten til at reklamere og fortrydelsesretten ikke kan gøres gældende efter installationen. Når fliserne er installeret, kan vi derfor ikke acceptere nogen reklamationer.
Vi accepterer ikke returnering af åbne pakker med fliser eller klinker. Alle returneringer skal ske i uåbnede originalpakker og i salgbar stand.
Returnering af badeværelsesmøbler og -udstyr
Eventuelle skjulte skader og transportskader skal kontrolleres omhyggeligt af modtageren ved leveringen og rapporteres til os senest 7 dage efter leveringsdatoen. Hvis du ønsker at indgive en reklamation, skal denne rapporteres til os inden for en rimelig frist. Vi accepterer ikke returnering af badeværelsesmøbler, der allerede er samlet og installeret. Eventuelle afvigelser og mangler skal rapporteres til Hill Ceramic så hurtigt som muligt. Når du returnerer en vare, er det yderst vigtigt, at du pakker alt godt ind, så det ankommer til os i en salgbar stand. De samme betingelser for returneringsgebyrer gælder i henhold til ovenstående tabel. Alle returneringer skal godkendes af Hill Ceramic, og godkendte returneringer foretages på samme måde som leveringen. Det betyder, at hvis du har modtaget din levering via et postagentur, skal du også returnere den via et postagentur. Kontakt os, hvis du ønsker at returnere en vare, så beregner vi forsendelsesomkostningerne for dig og sender dig forsendelseslabels.
Tilbud: Sverige
På Hillceramic.se finder du flere kampagner med forskellig slutdato. Kampagnepriser afhænger i stor udstrækning af, hvilke specialpriser vores producenter tilbyder os i et begrænset tidsrum. En normal kampagneperiode varer 25 dage, hvorefter priserne vender tilbage til normalprisen eller til Hill Ceramics normalpris. Vi forsøger hele tiden at opnå bedre priser fra vores producenter i begrænsede perioder.
Jo mere man køber, des mindre betaler man. Det gælder både privatpersoner og firmaer, og for privatpersoner er der generelt mulighed for yderligere rabat ved køb for over 30.000 kroner.
Håndværkere, flisemontører, ejendomsselskaber og forhandlere kan bruge tilbudsfunktionen til at få den absolut bedste pris. Vi giver tilbud, der omfatter fragt til jeres lager eller kunde. Ved firmakunder anvender vi aftalepriser.
I kan bruge tilbudsfunktionen nedenfor eller knappen "Firmatilbud", der findes på alle produktsider.
Jo mere man køber, des mindre betaler man. Det gælder både privatpersoner og firmaer, og for privatpersoner er der generelt mulighed for yderligere rabat ved køb for over 30.000 kroner.
Håndværkere, flisemontører, ejendomsselskaber og forhandlere kan bruge tilbudsfunktionen til at få den absolut bedste pris. Vi giver tilbud, der omfatter fragt til jeres lager eller kunde. Ved firmakunder anvender vi aftalepriser.
I kan bruge tilbudsfunktionen nedenfor eller knappen "Firmatilbud", der findes på alle produktsider.
Tilbud: Norge og Danmark
I øjeblikket kan kunder med bopæl i Danmark eller Norge handle via tilbud (Estimate). Vælg dine produkter, og klik dig videre til kassen. Når du skifter land til Norge eller Danmark, kommer du i tilbudstilstand. Send din tilbudsanmodning til os, så vender vi tilbage med en pris inklusive fragt. Hvis du er i tvivl om noget, så kontakt os via e-mail, chat eller telefon.
Billedhåndtering
Hill Ceramic (Gardhill i Sverige AB) har ophavsretten og de intellektuelle ejendomsrettigheder til alle billeder, der bruges på hjemmesiden, og derfor er det kun Hill Ceramic (Gardhill i Sverige AB), der har råderetten. Det er tilladt at bruge alle billeder på hjemmesiden til blogs eller lignende formål.
Når du bruger billeder fra Hill Ceramic (Gardhill i Sverige AB), skal du altid henvise til webshoppen med et direkte link og et klikbart link.
Når du bruger billeder fra Hill Ceramic (Gardhill i Sverige AB), skal du altid henvise til webshoppen med et direkte link og et klikbart link.